Abstract: il nuovo game per la formazione. L’augmented reality e l’intelligenza artificiale per la formazione digitale semplificata e realistica dei lavoratori. Una community per il nuovo reclutamento aziendale. Vivere la tecnologia per vivere nelle smart cities
Fare formazione, ricercare personale qualificato, certificare la formazione, insegnare il rispetto di processi lavorativi e le competenze in sicurezza sono tematiche che da diversi anni hanno interessato il processo evolutivo uomo-specializzazione-lavoro. La flessibilità dei lavoratori appare come unico elemento distintivo del quinquennio trascorso, ma c’è chi vuole mostrare un altro punto di vista, creando uno strumento digitale per l’accelerazione delle competenze del singolo e delle aziende in espansione. Come può oggi un lavoratore presentarsi in un’azienda con certificazioni di apprendimento adeguate alle nuove sfide digital? e come può un’azienda trovare il lavoratore adatto alla sua squadra? La Tecnologiepm srl, società specializzata nella R&S applicata alla mappatura 3D del sottosuolo e ai database e software dedicati alla gestione dell’ambiente costruito e del catasto dei sottoservizi, ha creato una realtà formativa innovativa “SIJ”. Abbiamo creato una piattaforma di gaming caratterizzata dai seguenti obiettivi principali:
- Creare una formazione digital in ambienti realistici 3D;
- Rendere la formazione un momento professionale di svago “Friendly approach”;
- Connettere ed aumentare la conoscenza per mezzo di una community d’interscambio dei dati e delle procedure lavorative tra i lavoratori/players;
- Modificare l’età d’ingresso nella formazione, anche i minorenni possono giocare ed imparare;
- Tracciare la formazione digitale e categorizzare il giocatore in uno specifico database con adeguato sistema di identificazione del singolo player;
- Generare un innovativo Recruitment aziendale, con l’accesso al database di categorizzazione dei players da parte delle imprese;
- Creazione di una piattaforma di digital marketing per le tecnologie e le strumentazioni date in uso ai players durante le fasi di gioco;
- Categorizzare le aziende che hanno intrapreso realmente un percorso di analisi e ricerca del personale su innovativi canali digital e favorirne la classificazione come innovative company;
- Abbattere i costi della formazione, modificando l’approccio fisico del luogo di formazione, della durata della stessa, sia per i players/lavoratori sia per i contributi degli specialist della formazione;
- Favorire lo sviluppo di Smart Cities avvicinando i lavoratori/cittadini alla comprensione e uso delle innovative tecnologie e devices.
La rotta giusta l’abbiamo individuata nella presentazione del game registrato SIJ, al “Leica Congress” che ci ha ospitato nella vetrina delle sue innovazioni presso l’Hilton di Fiumicino nelle giornate del 17 e 18 giugno 2019. La cultura e l’ampliamento delle competenze in un contesto digital innovativo generano economie multiple. Oggi si percepisce la formazione come obbligo, riscontrando spesso la creazione di ostacoli all’apprendimento e all’aggiornamento dello stesso. Il costo della formazione non è insito solo nel mero valore numerico di fatturazione dello stesso o nel livello di contribuzione ed agevolazioni economiche e fiscali per la formazione; esiste un costo sociale nascosto e riconducibile alla volontà del lavoratore di imparare per vivere meglio e con più consapevolezza la propria vita. Le aziende hanno un ruolo fondamentale nella creazione di cultura professionale, ma spesso sono imbrigliate in un sistema che le assoggettano al ruolo di impositori di ore di formazione, percepite anche come tempo rubato ad una attività produttiva. SIJ evolve l’approccio classico ai concetti di lavoratore ora associabile all’identità di Player, dell’Azienda impositrice che diviene propositrice con l’avvio di Digital Game Customizzati per lo sviluppo aziendale, del link tra i due attori con il nuovo Recruitment tracciato e certificato, consentendo ai fornitori di beni e servizi di mostrare gli stessi nel gioco e facendone percepire le reali qualità e spiegandone i vantaggi d’uso.
Come possiamo vivere in nuove Smart cities se non ne conosciamo i vantaggi? Per Noi la mancanza di condivisione rallenta l’evoluzione ed è per questo motivo che nel game multipiattaforma abbiamo creato un’area community dove i lavoratori possono scambiare informazioni, dati, dubbi e conoscenze, con i formatori iscritti e con le aziende specializzate. Nasce un luogo virtuale degli apprendimenti basato su esperienze vissute nel digital game quanto nella vita reale, infatti è possibile scambiare anche info derivanti da casi quotidiani di esperienze lavorative, creando un acceleratore di conoscenza. Le aziende che operano nel settore della ricerca del personale potranno accedere a nuovi format di CV dei Players, velocizzando la connessione tra domanda ed offerta in ambito lavorativo. Semplici fotografie ci consentono di creare ambienti 3D rappresentanti i reali luoghi di lavoro in cui inserire le regole per l’insegnamento, le procedure e le metodologie lavorative per i players. L’esperienza formativa diviene un evento customizzato per l’azienda e per il lavoratore, che nella sua normale attività percepisce i luoghi come familiari.
Tutto ciò che è importante per la gestione della nostra vita crea un assorbimento di valori ambientali. Ottimizzare la gestione delle reti idriche, fognarie, energetiche e delle telecomunicazioni, gestire al meglio le aree stradali che le contengono, rappresentano una sfida per le nuove città. Formare tecnici specializzati in rilevazioni tridimensionali del sottosuolo e del soprassuolo richiede lunghi training formativi, uniti a conoscenze e qualifiche di base che spesso portano le aziende o ad investire in formazione nel lungo periodo (maggiore dei 2 anni) o a desistere nell’uso delle tecnologie, rallentando il fattore evolutivo. Per tale motivo abbiamo lanciato il primo applicativo di settore “GR2.0”, un game per la formazione degli operatori tecnici dedicati alla gestione delle infrastrutture sottoservizi nel sottosuolo, contenente le informazioni e le procedure per qualificarsi in questo settore. Il game non propone esclusive sessioni di gioco specialistico ma ha un approccio multidisciplinare, con l’analisi delle posture e dei movimenti più opportuni e meno gravosi per il fisico umano (in futuro prevediamo l’uso di esoscheletri e sensori per il tracciamento dei movimenti durante le attività di lavoro simulato).
Sono stati affrontati gli argomenti inerenti la sicurezza sull’identificazione del singolo player, impiegando sistemi informatici misti basati su stringhe di codice id, analisi video – facciale e generazione pwd dedicate; abbiamo generato una analisi sul diagramma di flusso per il rispetto della privacy del singolo player, ricordando che SIJ è un acceleratore d’incontro tra il tecnico sempre più formato e l’impresa che accede alla piattaforma. L’entusiasmo nella Ricerca e Sviluppo spesso ha origine di risultati positivi, con SIJ l’evoluzione del sistema di apprendimento, l’approccio semplificato e il tracciamento evolutivo dei giocatori, pone come fattore positivo anche gli errori o gli insuccessi, l’analisi del rendimento del player non è costituita da un processo punitivo ma da un incentivo a giocare maggiormente per raggiungere nuove competenze. Giocare in comunità di players non può che trainare il singolo verso un miglioramento condiviso. Le aziende riceveranno dalla community digital molte informazioni di svariata natura, dall’ergonomia alla funzionalità ed alla percezione del prodotto/servizio, generando un database fondamentale per l’ottimizzazione del costruito/fornito e ricevendo preziose indicazioni che influenzeranno la loro attività di R&S.
SIJ parla ai lavoratori con semplicità, mostrando nei game fasi della vita quotidiana: ciò conduce ad una più naturale comprensione del concetto di smart cities, potremmo stupirci su quanto un sensore possa aiutarci a trovare la nostra auto parcheggiata al pari di un’esperienza derivante dall’uso di un pela patate a lama orizzontale piuttosto che un normale coltello. Probabilmente modificheremo le nostre competenze dimenticando alcune abilità e creandone di nuove, come d’altronde è accaduto in passato con il processo di movimento passato dal camminare alla locomozione a traino, a quella motorizzata sino agli aerei, eventi che oggi connettono i popoli molto più facilmente, offrendo loro benefici non immaginabili all’origine. L’uomo è interessato ad un modello di città Smart? Onde evitare d’imporre un solo modello evolutivo degli ambienti costruiti, la domanda è d’obbligo. Parlare con gli elettrodomestici, gestire strumenti, macchinari a distanza, avviare servizi tramite APP non sono obblighi ma semplificano ed ottimizzano la gestione del tempo; rifiutarli non ci fa divenire cittadini di serie B ma perdiamo l’occasione di avere tempo da condividere con l’ambiente e con i nostri affetti. L’impegno delle aziende non deve esasperare la produzione andando ad intaccare il tempo guadagnato, piuttosto deve favorire la delocalizzazione lavorativa e l’innalzamento del livello medio culturale.
Geologo Massimiliano Pilone, Specialist Georadar 3° Livello radar PND amministratore unico della Tecnologiepm srl